फेसबुक के पूर्व कर्मचारी ने खोला जकरबर्ग के साम्राज्य का काला चिट्ठा, कई राज से उठा पर्दा !

मार्क जकरबर्ग एवं उनकी टीम द्वारा नैतिकता से अधिक विकास को प्राथमिकता देने की सच्चाई बताई गई है। इस खुलासे में फेसबुक की डेटा गोपनीयता में विफलता, राजनीतिक हेरफेर और कार्यस्थल पर उत्पीड़न जैसी कई गंभीर समस्याओं का पर्दाफाश किया गया है।

फेसबुक (अब मेटा) की पूर्व अधिकारी सारा विन-विलियम्स ने अपनी नई किताब “Careless People: A Story of Where I Used to Work” में सोशल मीडिया दिग्गज के कई ऐसे पहलुओं को उजागर किया है जिनके बारे में शायद ही किसी को कोई जानकारी है। इस किताब में फेसबुक के टॉक्सिक वर्क कल्चर, आक्रामक विस्तार रणनीतियों और मार्क जकरबर्ग एवं उनकी टीम द्वारा नैतिकता से अधिक विकास को प्राथमिकता देने की सच्चाई बताई गई है। इस खुलासे में फेसबुक की डेटा गोपनीयता में विफलता, राजनीतिक हेरफेर और कार्यस्थल पर उत्पीड़न जैसी कई गंभीर समस्याओं का पर्दाफाश किया गया है।

फेसबुक: एक ‘संप्रदाय’ जैसी कार्यसंस्कृति

2011 से 2018 तक फेसबुक में कार्यरत विन-विलियम्स ने कंपनी को लगभग ‘संप्रदाय’ जैसा बताया, जहां कर्मचारियों से उम्मीद की जाती थी कि वे कंपनी के मिशन के लिए पूर्ण रूप से समर्पित रहें। एक चौंकाने वाली घटना में, उन्होंने बताया कि वे प्रसव पीड़ा के दौरान भी फेसबुक के विस्तार पर एक महत्वपूर्ण मेमो लिख रही थीं।

उनके पति ने विरोध किया, लेकिन डॉक्टर को खुद आकर उनका लैपटॉप बंद करना पड़ा। उन्होंने शेरिल सैंडबर्ग की ‘लीन इन’ विचारधारा की भी आलोचना की, जिसमें महिलाओं को अधिक मेहनत करने के लिए प्रेरित किया गया, लेकिन हकीकत में यह एक स्व-शोषणकारी कार्यसंस्कृति को बढ़ावा दे रही थी।

फेसबुक का वैश्विक विस्तार और नैतिक पतन

इस किताब में सबसे चौंकाने वाले खुलासों में से एक है म्यांमार में फेसबुक की भूमिका, जहां यह प्लेटफॉर्म घृणा फैलाने और हिंसा भड़काने का माध्यम बन गया। मार्क जकरबर्ग की “Free Basics” योजना को विकासशील देशों में मुफ्त इंटरनेट पहुंचाने की कोशिश के रूप में पेश किया गया था, लेकिन यह असल में फेसबुक के वैश्विक वर्चस्व का एक तरीका था।

विन-विलियम्स ने स्वीकार किया कि शुरुआत में उन्होंने फेसबुक के ‘दुनिया को जोड़ने’ के मिशन पर विश्वास किया, लेकिन बाद में उन्होंने देखा कि म्यांमार में फेसबुक सैन्य तानाशाही के लिए घृणा फैलाने और रोहिंग्या मुस्लिमों के खिलाफ हिंसा भड़काने का उपकरण बन गया। उन्होंने लिखा: “अगर फेसबुक म्यांमार में नहीं आया होता, तो यह देश एक बेहतर स्थान होता।”

कार्यस्थल पर यौन उत्पीड़न

किताब में फेसबुक के शीर्ष अधिकारियों द्वारा किए गए यौन उत्पीड़न का भी उल्लेख किया गया है। उन्होंने आरोप लगाया कि फेसबुक के ग्लोबल अफेयर्स प्रमुख जोएल कापलान सहित कई वरिष्ठ अधिकारियों ने महिला कर्मचारियों के साथ अनुचित व्यवहार किया।

एक घटना में, सैंडबर्ग ने उन्हें एक कार्य यात्रा के दौरान अपने साथ एक ही बिस्तर पर सोने का प्रस्ताव दिया। उन्होंने इसे ठुकरा दिया, लेकिन बाद में चिंता हुई कि क्या इससे उनका करियर प्रभावित होगा? उन्होंने लिखा कि फेसबुक के शीर्ष नेतृत्व को इन समस्याओं की जानकारी थी, लेकिन उन्होंने इसे अनदेखा किया।

किताब के प्रकाशन के बाद, मेटा ने विन-विलियम्स के दावों को सिरे से खारिज कर दिया। कंपनी के प्रवक्ता ने इसे “पुरानी और झूठी रिपोर्टों का मिश्रण” बताते हुए कहा कि यह सिर्फ एक असंतुष्ट पूर्व कर्मचारी की किताब बेचने की कोशिश है, हालांकि विन-विलियम्स ने दावा किया कि भले ही फेसबुक ने खुद को ‘मेटा’ के रूप में रीब्रांड कर लिया हो, लेकिन इसकी संस्कृति में कोई बदलाव नहीं आया। उन्होंने चेतावनी दी कि जैसे-जैसे ज़ुकरबर्ग कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) की दुनिया में कदम रख रहे हैं, फेसबुक की यह गैर-जिम्मेदाराना संस्कृति और भी बड़े जोखिम पैदा कर सकती है।