Google ने अपनी सपोर्ट वेबसाइट पर स्पष्ट किया है कि केवल कुछ चुने हुए डिवाइसेज ही इस “अनपेक्षित बैटरी फूलने” की समस्या से प्रभावित हैं। यदि आपका फोन इनमें से है, तो उसमें ये लक्षण हो सकते हैं, जैसे- डिवाइस सामान्य से अधिक मोटा दिखे, रियर पैनल उखड़ने लगे, बैटरी तेजी से डिस्चार्ज हो आदि।
Google ने अपने कुछ Pixel 7a डिवाइसेज के लिए एक फ्री बैटरी रिप्लेसमेंट प्रोग्राम शुरू किया है। इस प्रोग्राम के तहत उन Pixel 7a यूजर्स को मुफ्त रिपेयर की सुविधा दी जाएगी, जिनके फोन में बैटरी फूलने की समस्या आ रही है। यह कदम तब उठाया गया जब कई यूजर्स ने बैटरी के असामान्य व्यवहार जैसे- बैटरी फूलना, डिवाइस का मोटा दिखना या बैक पैनल उखड़ने जैसी शिकायतें कीं। यह सेवा भारत सहित कई देशों में उपलब्ध है।
कौन-कौन से Pixel 7a डिवाइसेज फ्री रिपेयर के लिए योग्य हैं?
Google ने अपनी सपोर्ट वेबसाइट पर स्पष्ट किया है कि केवल कुछ चुने हुए डिवाइसेज ही इस “अनपेक्षित बैटरी फूलने” की समस्या से प्रभावित हैं। यदि आपका फोन इनमें से है, तो उसमें ये लक्षण हो सकते हैं, जैसे- डिवाइस सामान्य से अधिक मोटा दिखे, रियर पैनल उखड़ने लगे, बैटरी तेजी से डिस्चार्ज हो, चार्ज पकड़ने में दिक्कत हो, भले ही इस्तेमाल कम हो।
कैसे पता करें कि आपका Pixel 7a फ्री रिपेयर के लिए योग्य है?
- सबसे पहले, Google की ऑफिशियल रजिस्ट्रेशन पेज पर जाएं।
- वहां एक एलिजिबिलिटी टेस्ट पूरा करें।
- अगर टेस्ट पास होता है, तो आपको डिवाइस को सर्विस सेंटर ले जाकर फिजिकल इंस्पेक्शन कराना होगा।
नए रिपेयर प्रोग्राम में क्या-क्या कवर होगा?
- यह प्रोग्राम केवल बैटरी स्वेलिंग से जुड़ी समस्याओं को कवर करेगा।
- अगर आपके डिवाइस में स्क्रीन टूटना, पानी का नुकसान, या अन्य प्रकार का नुकसान है, तो फ्री रिपेयर नहीं मिलेगा।
- अगर फोन में अन्य समस्याएं पाई जाती हैं, तो उनके लिए अलग से चार्ज किया जा सकता है।
- सर्विस सेंटर में रिपेयर से पहले आपको एक कॉस्ट एस्टीमेट दिया जाएगा ताकि आप निर्णय ले सकें।
भारत में Pixel 7a की बैटरी कैसे फ्री में बदलवाएं?
प नजदीकी Google वॉक-इन सर्विस सेंटर जा सकते हैं या फिर मेल-इन रिपेयर का विकल्प चुन सकते हैं। यदि आपके फोन में बैटरी फूलने की समस्या पाई जाती है और अन्य कोई नुकसान नहीं है, तो रिपेयर बिलकुल मुफ्त होगी। भारत और अमेरिका में रिपेयर सेंटर उपलब्ध हैं, इसलिए यहां वैकल्पिक विकल्प लागू नहीं हैं।