देश के कई हिस्सों में एयरटेल यूजर्स नेटवर्क और कनेक्टिविटी में आ रही परेशानियों का सामना कर रहे हैं। अगर आपके भी फोन में नेटवर्क नहीं आ रहा तो ये 5 ट्रिक्स आजमाकर देखें।
देशभर में कई एयरटेल यूजर्स मोबाइल इंटरनेट, कॉल और ब्रॉडबैंड सेवाओं में दिक्कतों का सामना कर रहे हैं। Downdetector की रिपोर्ट्स के अनुसार, 13 मई की रात 8:30 बजे के आसपास हजारों शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें यूजर्स ने कमजोर सिग्नल, कॉल ड्रॉप और इंटरनेट बंद होने की समस्याएं बताईं। यह समस्या कई क्षेत्रों को प्रभावित करती दिख रही है, जिनमें चेन्नई, कोयंबटूर, डिंडीगुल, त्रिशूर और दिल्ली के कुछ हिस्से शामिल हैं। एयरटेल उपयोगकर्ता एक्स (X) पर सर्विस में आ रही परेशानियों को साझा कर रहे हैं।
Downdetector के अनुसार, एयरटेल के अधिकांश लगभग 65% उपयोगकर्ताओं ने सिग्नल नहीं आने की शिकायत की। जबकि 20% को मोबाइल सेवाओं से जुड़ी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। वहीं, 15% यूजर्स ऐसे थे जिन्हें मोबाइल इंटरनेट कनेक्टिविटी में परेशानी आ रही थी। यदि आपको भी एयरटेल के नेटवर्क या कनेक्टिविटी में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है तो यहां हम 5 ऐसे आसान टिप्स बताने जा रहे हैं जिससे आप अपनी समस्या खुद ठीक कर सकते हैं।
5 आसान ट्रिक से दूर होगी समस्या:
1. फोन को एयरप्लेन मोड में डालें
यदि आपके फोन में नेटवर्क या इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्या आ रही है, तो फोन को कुछ सेकंड के लिए एयरप्लेन मोड में डालें और फिर हटा लें। इससे नेटवर्क रीसेट हो जाता है।
2. फोन को करें रीस्टार्ट
कई बार छोटी-मोटी गड़बड़ी फोन को रिस्टार्ट करने से ही ठीक हो जाती है। अगर आप भी ये ट्राइ करेंगे तो आपके फोन में दोबारा सिग्नल आ सकता है। इसलिए एक बार फोन को रीस्टार्ट करके देखें।
3. सिम निकाल कर दोबारा लगाएं
कई बार सिम के हील जाने के वजह से फोन में नेटवर्क आना बंद हो जाता है। ऐसे में आप सिम कार्ड को निकालकर साफ करें और फिर से लगाएं।
4. नेटवर्क सेटिंग्स करें रीसेट
फोन की सेटिंग्स में जाकर “Reset Network Settings” चुनें। अगर सेटिंग्स में कुछ प्रॉबलम है तो वह ठीक हो सकता है।
5. APN सेटिंग्स जांचें
अगर इंटरनेट नहीं चल रहा है यह फोन की APN (Access Point Name) सेटिंग्स की गड़बड़ी हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए Airtel की वेबसाइट या कस्टमर केयर से सही APN सेटिंग लें और अपने फोन में अपडेट करें। इससे इंटरनेट दोबारा काम करने लगेगा।